دیجیتال مارکتینگ قرن

در کنار هر کدام، هزینه‌ی سالانه‌ی پروژه را اضافه کنید تا بتوانید تصویری کلی از سرمایه‌گذاری خود و نحوه‌ی تاثیر آن بر بودجه بازاریابی رسانه‌های اجتماعی را در ذهن داشته باشید. پربازده‌ترین محتوا برای شبکه اجتماعی یک رستوران چیست؟ عکس؟ فیلم؟ مطلب در مورد غذا؟ بهترین ساعت برای پست‌گذاری چه ساعتی‌ست؟ چه تعداد محتوا در روز باید گذاشت؟برای کسب و کار رستوران، همه این موارد را باید تست کرد! شاید بهترین زمان برای پست گذاشتن ساعت 12 ظهر و بهترین محتوا عکس یک پلومرغ بریان است تا در همان لحظه بر روی مخاطبین آنلاین اثر بگذارد و غذای ظهر خود را میهمان شما باشند. مطالعات بسیاری وجود دارند که به شما نشان می‌دهند بهترین زمان پست کردن محتوا در رسانه‌های اجتماعی چه زمانی است. اگر چه پیشنهاد می‌شود از این مطالعات فقط به عنوان راهنما بهره ببرید، نه قوانین سفت و سخت.

به راحتی می‌توانید از تمامی‌این داده‌ها خروجی تهیه و گزارش‌های مناسبی برای خود سازمان‌دهی کنید. تحلیل و بهینه‌سازی کمپین‌های تبلیغاتی شامل بررسی عملکرد تبلیغات با استفاده از ابزارهای اندازه‌گیری، ارزیابی نرخ تعامل (Engagement Rate)، نرخ کلیک (CTR) و نرخ تبدیل (Conversion Rate) است. کاپریلا، به عنوان یک سرویس تبلیغات کلیکی هدفمند، با مناسب‌ترین هزینه، بالاترین کیفیت و بازدهی از تبلیغات را ایجاد میکند.

بررسی آمار تحلیلی شبکه‌های اجتماعی به طور منظم و مداوم اهمیت زیادی دارد، چرا که با این کار خواهید دید چه نوع پست‌هایی بیشترین مشارکت را از سوی مخاطبانتان بر می‌انگیزند. به این ترتیب می‌توانید در کمپین‌های شبکه‌های اجتماعی خود در آینده، روی پست‌های موفقی از این دست تمرکز بیشتری داشته باشید. شناخت و به کارگیری قدرت بازاریابی محتوایی و شبکه‌های اجتماعی می‌تواند به افزایش چشمگیر بازدیدکنندگان شما کمک کند. اما شروع فعالیت در شبکه‌های اجتماعی بدون داشتن تجربه و دانش کافی، چالش برانگیز خواهد بود.

این کار می‌تواند اعتماد کاربران را نسبت به شما افزایش دهد و آن‌ها می‌فهمند که در صورت بروز مشکل، می‌توانند سوالات خود را از شما بپرسند. مطمئن شوید به طور مستمر و منظم محتوای ارزشمند روی کانال‌های شبکه‌های اجتماعی خود قرار می‌دهید. اینکه هر چند وقت یک بار باید پست جدید بگذارید به صنعت و بازار هدفتان بستگی دارد، اما به عنوان قانونی کلی می‌توان حد اقل روزی یک پست را مناسب دانست.

اعتماد کلید همیشگی در کسب و کار شماست، بنابراین با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید تا ماهیت واقعی کسب و کارتان را نشان دهد. امروزه کسب و کارهای مختلف، راه‌های متفاوتی را برای بازاریابی شبکه‌های اجتماعی دنبال می‌کنند. به طور مثال، شرکتی که اهمیت بالایی برای نظرات مردم قائل است در شبکه‌های اجتماعی این نظرات را رصد می‌کند و به شکل مناسبی به آن‌ها پاسخ می‌دهد. شما هیچ‌گاه در دنیای واقعی، افرادی که با قصد برقراری رابطه به شما نزدیک می‌شوند را نادیده نمی‌گیرید، پس در دنیای آنلاین هم این کار را نکنید. برقراری روابط یکی از مهم‌ترین بخش‌های موفقیت در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی است.

مطالب اخیر

هر کسی که در زمینه‌ی بازاریابی دیجیتال تجربه‌‌‌ای داشته باشد، از اهمیت بازاریابی شبکه‌های اجتماعی آگاه است. استفاده از تکنیک‌های داستان‌سرایی (storytelling) در محتوای شما می‌تواند تأثیر زیادی بر روی مخاطبان بگذارد. به جای صحبت مستقیم درباره محصولات، سعی کنید داستان‌هایی را ایجاد کنید که کاربران بتوانند با آنها ارتباط برقرار کنند. برای رسیدن به موفقیت در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، استفاده از تکنیک‌های موثر الزامی‌است. بنابراین، برای اطمینان از اینکه کمپین بازاریابی شبکه‌های اجتماعی شما را برای همه نشان داده می‌شود، باید محتوا، کلیپ‌ها و عکس‌های سازگار با موبایل را ایجاد کنید. اطمینان حاصل کنید که محتوای شما بر روی انواع دستگاه‌های مختلف دیده می‌شود در غیر این صورت، مشتریان کلیدی بالقوه را از دست خواهید داد.

این امکان وجود دارد که مخاطب هدف خود را بر اساس رفتار و علاقه‌مندی‌های او انتخاب و تبلیغات خود را برای او ارائه کنید. آخرین موردی که در رابطه با بازاریابی شبکه‌های اجتماعی مطرح می‌شود، تبلیغات است. زمانی که به میزان کافی بودجه برای رشد بازاریابی خود در اختیار داشته باشید، از جمله موارد مهم، تبلیغات است.

آموزش‌های ویدئویی مرتبط

در برنامه‌ی خود توجه ویژه‌‌‌ای به مناسبت‌ها و تعطیلی‌های خاص داشته باشید تا بتوانید محتوایی با حال و هوای مربوطه تولید کنید. روزهایی نیز ممکن است وجود داشته باشند که صرفاً برای مخاطبان بازار هدفتان اهمیت دارند و در تقویم اثری از آنها نمی‌بینید. اندازه‌گیری موفقیت یکی از اجزای کلیدی بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی است. استفاده از مقیاس‌هایی مانند نرخ تعامل، تعداد دنبال‌کنندگان جدید، و نرخ بازگشت سرمایه (ROI) به شما کمک می‌کند تا استراتژی‌های خود را ارزیابی کنید و روی جنبه‌های قابل بهبود تمرکز نمایید. ایجاد محتوایی که با علایق و نیازهای کاربران همخوانی داشته باشد، تا حد زیادی به جذب و حفظ مخاطب کمک می‌کند.

با انتشار منظم محتوای حاوی اطلاعات درباره‌ی حوزه‌ی کاری، اخبار صنایع و تبلیغ محصولات، امکان افزایش فروش و وفاداری به برند وجود خواهد داشت. با این که این به دلیل فیلتر بودن این پلتفرم، در ایران کاربردی کمرنگ دارد، اما همچنان می‌توان از آن انتظارهایی جزئی داشت و کاربرهایی جذب کرد. اگر خدمات و محصولات شما موردنیاز کسبو کارهای دیگر است و B2B هستید، این پلتفرم به خوبی می‌تواند با تبلیغات هدفمند به شما کمک کند. ضمن اینکه اجرای برخی پلن‌های تبلیغاتی آن در ایران میسر نیست و البته هزینه قابل توجهی هم دارد. در حقیقت،‌ بخش اعظمی‌از بازاریابی شبکه‌های اجتماعی و تجربه شما در رابطه با شبکه‌های اجتماعی، مرتبط با مخاطب و جایگاه شما در آن است.

به طور مثال اگر در زمینه‌های شغلی تبلیغ می‌کنید، تبلیغات در لینکدین ممکن است برای شما مفید باشد و اگر برای فروش کالا یا خدمات این کار را انجام می‌دهید، اینستاگرام می‌تواند انتخاب بهتری باشد. برای این‌که با مخاطب خود آشنایی داشته باشید و ببینید در چه شبکه‌هایی حضور پررنگ‌تری دارد، می‌توانید از آمارها و داده‌های مختلف استفاده کنید. سایت‌های مختلفی هستند که این آمارها را در اختیار شما قرار می‌دهند البته با کمی‌تحقیق نیز می‌توانید به این اطلاعات دسترسی داشته باشید. به احتمال زیاد به کمک مثال‌های بالا دریافته‌اید که زمان دقیق و مشخصی برای همه وجود ندارد که در آن زمان مشخص بخواهید پست‌های خود را منتشر کنید و در حقیقت، این زمان به مخاطب شما بستگی دارد. به طور مثال اگر شرکتی در زمینه تهیه و توزیع لوازم تناسب اندام را اداره می‌کنید، مخاطب هدف شما باید همواره از تجهیزاتِ به روز در این حوزه اطلاع داشته باشد و بهتر است تصاویری از آخرین محصولات در اختیار او قرار دهید.

از طریق «بازاریابی شبکه‌های اجتماعی» (Social Media Marketing | SMM) می‌توان برندسازی شخصی انجام داد و با افزایش ترافیک بازدید از سایت، فروش را هم بیشتر کرد. این محتوا را به شکل‌های مختلف همچون پست‌های شبکه‌های اجتماعی یا پادکست منتشر کنید. در کنار تمامی‌این موارد باید به انتقادها و سوالات کاربران و مخاطبین خود نیز توجه داشته باشید و نتایج فعالیت‌های خود را همراه با تبلیغات انجام شده، رصد کنید. استراتژی بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، یک برنامه‌ جامع است که تلاش‌های شما در این حوزه را با اهداف تیمی‌و اهداف کلان کسب‌وکار هماهنگ می‌کند.

عمل برنامه‌ریزی برای انتشار مطالب با انتشار خودکار به پایان نمی‌رسد بلکه باید تعامل با مخاطب را نیز در نظر داشته باشید. زمانی که افراد به هر شکلی با شما ارتباط برقرار می‌کنند، به ارتباط آن‌ها پاسخ دهید. زمانی را در طول روز برای این ارتباط و پاسخ به انتقادات،‌ سوالات و پیشنهادات آن‌ها در نظر بگیرید.

چرا به سئو سایت نیاز داریم؟

سوال اصلی اینجاست که بعد از تدوین استراتژی بازاریابی شبکه‌های اجتماعی چطور آن‌را اجرایی کنید. برای این کار باید یک برنامه‌ریزی دقیق داشته باشید تا نحوه رسیدن شما به مسیر از پیش تعیین شده را مشخص کند. اجرایی کردن استراتژی و نحوه تنظیم پست‌ها و تصاویر رو لینک‌دهی همه از مواردی هستند که در برنامه‌ریزی باید لحاظ شوند. برای دریافت کتاب اصول بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی و دسترسی به هزاران کتاب الکترونیک و کتاب صوتی دیگر و همچنین مطالعه معرفی کتاب‌ها و نظرات کاربران درباره کتاب‌ها لازم است اپلیکیشن کتابراه را نصب کنید. موفقیت در بازاریابی آنلاین، نیاز به بیش‌تر گوش کردن و کم‌تر حرف زدن دارد.موفقیت در بازاریابی آنلاین، نیاز به بیش‌تر گوش کردن و کم‌تر حرف زدن دارد.

برای دسترسی به این ابزار ابتدا باید حساب کاربری خود را به یک حساب «Business» تبدیل کنید. سپس به صفحه پروفایل خود بروید و از منو بالا و سمت راست، «Insight» را انتخاب کنید. در قسمت «Audience»، مقدار متوسط زمان و همچنین ساعات آنلاین بودن دنبال‌کنندگان خود را پیدا می‌کنید که می‌توانید از آن برای پیدا کردن بهترین زمان انتشار پست در اینستاگرام استفاده کنید. حال که با اهمیت و چالش‌های تعامل در شبکه‌های اجتماعی آشنا شدیم بهتر است تمرین‌ها یا به عبارت بهتر ترفندهایی را بیان کنیم که در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی سبب افزایش تعامل می‌شوند. پست‌ها به دلایل مختلفی به اشتراک گذاشته می‌شوند با این وجود، تمامی‌آن‌ها مناسب نیستند.

هر قطعه از پازل استراتژی بازاریابی رسانه‌های اجتماعی شما در خدمت اهدافی است که تنظیم کرده‌اید. اگر بخواهم رک و ساده بگویم، امکان ندارد بتوانید به سمت جلو حرکت کنید اگر ندانید که انتظار چه چیزی را پیش روی خود دارید. در این مطلب از سایت پی جو به بررسی بازاریابی شبکه‌های اجتماعی و هر آنچه نیاز هست در این خصوص بدانید می‌پردازیم. تبلیغات مختلفی را در صفحه اصلی «Feed» اینستاگرام، استوری و همچنین «IGTV» می‌توانید درج کنید. «Reels» هم از جمله امکانات اینستاگرام به شمار می‌آید که می‌توانید بمنظور افزایش بازدید کننده از آن استفاده کنید. ابزار داخلی آنالیز مطالب در اینستگرام،‌ «Instagram Insight» است اگر یک حساب کاربری «Business» داشته باشید به این ابزار دسترسی خواهید داشت.

۷) محتوای سازگار برای موبایل تولید کنید.

• هنگامی‌که افراد این محصولات را در دست می‌گیرند، حتی اگر تقلبی باشند، احساس خوبی پیدا می‌کنند و ناخودآگاه تمایل دارند این برند را خریداری کنند.
• {
• در حدود ۳ میلیارد نفر در دنیا همه روزه از شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند.
• |}
• در آخر، باید معیارهایی را تعیین کرده تا روند اوضاع را بررسی کنید و در صورت نیاز رویکرد خود را تغییر دهید.
• {
• اگر شما نیز به دنبال راهی برای توسعه برند خود از طریق شبکه‌های اجتماعی هستید، با ما همراه باشید.
• |}{
• اگر یکی از مشتریان شما برای طرح نارضایتی خود از کیفیت یکی از محصولات یا خدمات شما، کار را به شبکه‌ی اجتماعی تان کشاند، از بحث کردن با او اجتناب کنید.
• |}
• استراتژی بازاریابی شبکه‌های اجتماعی شما به گونه‌ای نیست که غیرقابل‌تغییر و اصلاح باشد.

یعنی برای مثال شما نمی‌توانید همان گونه که در اینستاگرام به بازاریابی برند خود می‌پردازید، در توییتر هم موفق باشید. لازمه موفق در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی ، شناخت هریک از این شبکه‌های اجتماعی و راه و روش استفاده از هر کدام از آنهاست. بسیاری از فروشگاه‌ها و محصولاتی که همه ما از آن‌ها خرید می‌کنیم، نه تنها از کیفیت بالا برخوردارند، بلکه در تبلیغات خود نیز بسیار موفق هستند.

اصل مهم در بهینه سازی مطالب وب سایت وردپرسی

برای مثال، محتواهایی که در اینستاگرام منتشر می‌شوند معمولاً بصری هستند، در حالی که محتواهای توییتر بیشتر متنی و کوتاه هستند. بنابراین، کسب‌وکارها باید استراتژی خاصی برای هر پلتفرم داشته باشند تا بتوانند به بهترین شکل با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند. چه توییت باشد چه پست فیسبوک یا اینستاگرام، کامنت‌هایی برای آن‌ها گذاشته می‌شود.

فرقی نمی‌کند از موبایل، تبلت یا رایانه استفاده کنید؛ کتابخانه شما همیشه در دسترس خواهد بود تا از هر لحظه برای مطالعه بهترین استفاده را ببرید. هیچ کس دوست ندارد به جای نکات مثبت و موفقیت‌ها، شنونده‌ی گله و شکایت‌های شما از چالش‌های پیش رو باشد. پس با مطالبی که منتشر می‌کنید به دنبال کننده‌های خود تجربه‌ی خوشایندی بدهید. ابزارهای پولی مانند Sprout Social و SocialBee ویژگی‌های پیشرفته‌تری دارند که امکان تحلیل عمیق‌تری از عملکرد محتوای شما را فراهم می‌آورند.

امروزه دیگر همانند یست یا سی سال پیش نیست که شما برای معرفی برند خود تنها به تبلیغات رادیویی و تلویزیونی، بنرهای تبلیغاتی کنار جاده‌ها و بزرگراه‌ها یا پخش تراکت‌های تبلیغاتی اکتفا کنید. با گسترش لحظه به لحظه دیجیتال و اینترنت، شما باید بازاریابی ایمیلی انجام دهید، محتواهای بازاریابی خود را در وب سایتتان به اشتراک بگذارید و در شبکه‌های اجتماعی فعالیت مستمر و مفیدی داشته باشید. اگر می‌خواهید روی این پلتفرم‌ها تأثیرگذاری بالایی داشته باشید، کار خود را با ادای احترام به کسانی آغاز کنید که در این مسیر موفق شده اند.

اگر در مورد رشد برند خود جدی هستید، فقط بر روی سایت‌های بزرگ با مخاطبان گسترده متمرکز نمانید. اگر چه این سایت‌های بزرگ مکانی خوب برای شروع کار شما هستند، اما به دنبال راه‌های متفاوت و خلاقانه تر برای ایجاد تعامل لا مشتریان بالقوه خود و افزایش سرنخ‌های فروش باشید. یک استراتژی خوب بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی دارای اهداف روشن و برنامه‌های مشخص برای رسیدن به آن اهداف است البته بطوریکه قابل اندازه گیری باشد. در آخر، باید معیارهایی را تعیین کرده تا روند اوضاع را بررسی کنید و در صورت نیاز رویکرد خود را تغییر دهید.

۴. تعامل عمیق‌تر و اعتمادسازی برندها

تعامل رسانه‌های اجتماعی به میزان شهرت ایجاد شده توسط آن‌ها ارزش دارد به این معنی که ارائه مطلبی ضعیف می‌تواند { سئو مگ|} موجی از انتقادها را پیرامون مطلب ایجاد کند و در نهایت، عکس نتیجه مورد انتظار رخ دهد. علاوه بر این، افراد مختلف ممکن است بدون اطلاع شما در رابطه با کسب‌و‌کار شما نظرات مختلفی را بیان کنند. بنابراین باید مکالمات مختلف در شبکه‌های اجتماعی را در رابطه با برند خود رصد کنید. اگر نظر مثبتی وجود داشته باشد، شانس خوشحال کردن آن‌ها را داشته‌اید در غیر اینصورت می‌توانید با ارائه پشتیبانی لازم، پیش از آن‌که شرایط بدتری بوجود بیاید، موقعیت را اصلاح کنید.

اینکه بدانید در یک ماه آینده چه میزان کار توسط چه فردی انجام خواهد شد و اقدامات بعدی برای پیش بردن رسانه‌های اجتماعی رستوران چیست. به عنوان مثال، بر اساس داده‌های منتشر شده از توییتر، ویدیوها ۶ برابر بیشتر از تصاویر مختلف - از جمله GIFها - ریتوییت می‌شوند. اگر می‌خواهید با نحوه ساخت ویدیو آموزشی موفق آشنا شوید، مطالب مناسبی پیرامون این موضوع تهیه شده‌اند که در زیر به برخی از این مطالب اشاره خواهیم کرد. تمرین مناسب برای این کار، ایجاد یک شخصیت بازاریابی با به عبارت دیگر پرسونای بازاریابی است. روش‌های مختلفی نیز برای ایجاد این شخصیت (پرسونای مشتری) وجود دارند اما یکی از بهترین راه‌ها این است که به سوالات موجود در جدول زیر پاسخ دهید. یکی از خدمات منحصربفرد پلتفرم جریان، انجام تبلیغات در ایتا به صورت هدفمند و موثر است.

یکتانت اجرای تبلیغات در روبیکا، تلگرام و اینستاگرام را بسیار آسان کرده است. با ساختن کمپین تبلیغاتی خود در پلتفرم جریان (از زیرمجموعه‌های یکتانت)، با ادمین کانال‌های پربازدید تلگرام، پیج‌های با فالوورهای زیاد و همچنین اینفلوئنسرها خیلی راحت ارتباط برقرار کنید. البته توجه داشته باشید که هریک از کمپین‌های تبلیغاتی به شکل متفاوتی بر کسب و کار شما تاثیر می‌گذارند. برای اینکه بودجه خود را تحت کنترل داشته باشید باید ببینید که برای افزایش تعامل تبلیغ می‌کنید یا افزایش «اثرگذاری» (Impression).

زمینه نیز باید متناسب با شعار و پلتفرم‌های اختصاصی کسب‌وکار شما همخوانی داشته باشد. بر این اساس محتوای شما می‌تواند خنده‌دار، جدی، با جزئیات فراوان، آموزشی و غیره باشد. اگر به مثال رستوران برگردیم، نمی‌توان در تهران رستوران داشت و بر روی ساکنین اهواز تمرکز کرد. همواره بر فناوری، کاهش قیمت و نیاز‌های جدید مشتریان خود تمرکز داشته باشید. در ادامه نظر سیگمون را درباره افزایش سودآوری در شرکت‌های کوچک بررسی می‌کنیم.

همچنین، جریان (یکی از زیرمجموعه‌های یکتانت) اجرای تبلیغات در تلگرام و اینستاگرام را بسیار آسان کرده است. این به شما این امکان را می‌دهد که با ایجاد کمپین‌های تبلیغاتی خود در این پلتفرم‌ها، به راحتی با ادمین کانال‌های پربازدید تلگرام، صفحات با فالوئرهای زیاد در اینستاگرام و همچنین افراد تأثیرگذار ارتباط برقرار کنید. امروزه شبکه‌های اجتماعی عضوی از زندگی ما شده‌اند و اکثریت کاربران اینترنت، عضو فعال حداقل یک شبکه اجتماعی در موبایل و یا کامپیوتر خود می‌باشد. همین امر باعث شده تا بازاریابی شبکه‌های اجتماعی (Social Media Marketing) در رشد و توسعه یک کسب و کار، اهمیت و تاثیر بسیار زیادی داشته باشد. بنابراین می‌توان گفت که ارتباط ارائه‌دهندگان خدمات (کسب و کارها) با دریافت‌کنندگان خدمات (مشتریان) بر بستر رسانه‌های اجتماعی، بسیار نزدیک شده و کسب و کارها برای برندسازی و یا تبلیغات یک برند، کار نسبتاً آسانی را پیش رو خواهند داشت.

با کارشناسان ما تماس بگیرید و پروپزال مناسب کسب و کار خود را دریافت کنید. هنگامی‌که موارد بالا را در اختیار دارید، با اطمینان خواهید دانست که چه چیزی کار می‌کند و چه چیزی خیر. به این ترتیب می‌توانید زمان بیشتری را صرف کارهایی کنید که کار کند و جلوی هدر رفت زمان، انرژی و پول را بگیرید. آنالیز بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی، تصمیماتی را که برای کمپین‌های آینده می‌گیرید را تحت تاثیر مثبت قرار می‌دهد و به موفقیت کمپین کمک شایانی می‌کند. با 4.48 میلیارد نفر که دارای اکانت در شبکه‌های اجتماعی هستند، دنیایی از مشتریان بالقوه وجود دارد که هر کسب و کاری می‌تواند به سادگی با ورود به سیستم و ایجاد محتوای روشن و مفید به آنها دسترسی داشته باشد. این روزها، کسب و کار شما باید در شبکه‌های اجتماعی حضور داشته باشد و باید حداقل بخشی از تلاش‌های بازاریابی اینترنتی و بودجه خود را روی استراتژی دیجیتال مارکتینگ در شبکه‌های اجتماعی خود متمرکز کنید.

برندها بیش از گذشته از محتوای تولیدشده توسط اینفلوئنسرها استفاده خواهند کرد تا اثربخشی تبلیغات خود را افزایش دهند. فعالیت در شبکه‌های اجتماعی و تعامل کاربران، می‌تواند بر سئوی سایت تأثیر مثبت گذاشته و رتبه آن را در موتورهای جستجو بهبود دهد. اگر این افراد، شما را به عنوان یک منبع موثق و مفید اطلاعات ببینند، ممکن است مطالبتان را با مخاطبان خودشان به اشتراک بگذارند.

این کتاب به شما کمک می‌کند تا اصول بازاریابی موفق را بیاموزید، محصولات خود را به فروش برسانید و سودآوری کسب‌وکارتان را افزایش دهید. در این مقاله از آکادمی‌کاپریلا، با شما کاربران گرامی‌همراه بودیم و اطلاعاتی درباره بازاریابی شبکه‌های اجتماعی را مختصر و مفید در اختیارتان قرار دادیم. اگر قصد دارید که کسب و کار خود را با استفاده از این راهکار گسترش دهید، حتماً با توجه به اصولی که در این حوزه وجود دارد، راه خود را آغاز کنید تا هزینه و زمان خود را هدر ندهید. در نظر داشته باشید که این بخش از دیجیتال مارکتینگ، نیاز به محصولات و خدمات باکیفیت و مناسب هم دارد تا رضایت کامل مشتریان دریافت شود. بازاریابی شبکه‌های اجتماعی (Social Media Marketing) یا (SMM)، زیرشاخه‌ای از بازاریابی دیجیتال است که با استفاده از انواع پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی، فعالیت‌های بازاریابی انجام می‌شود. در صورتی که با استفاده از این روش، بازاریابی مناسبی را در شبکه‌های اجتماعی انجام دهید، می‌توانید حجم زیادی از مخاطبان هدف را به خود جذب کرده و در کسب و کار خود پیشرفت چشمگیری داشته باشید.

مشتریان بالقوه خود را بشناسید و همچنین بدانید از چه پلت فرم آنلاینی استفاده کنید که با انگیزه‌های تبلیغاتی شما و پیامی‌که می‌خواهید به مخاطبان خود منتقل کنید، مناسب باشد. اما موفقیت در این حوزه تنها با داشتن یک صفحه در اینستاگرام یا تلگرام تضمین نمی‌شود. بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی نیازمند برنامه‌ریزی دقیق، شناخت پرسونای مخاطب، تولید محتوای جذاب و استفاده از ابزارهای مناسب برای سنجش و بهینه‌سازی عملکرد است. در این مقاله، اصول کلیدی بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی را بررسی می‌کنیم و راهکارهایی برای اجرای یک استراتژی موفق ارائه خواهیم داد. اگر شما نیز به دنبال راهی برای توسعه برند خود از طریق شبکه‌های اجتماعی هستید، با ما همراه باشید.

کتاب اشتباهات مرگبار در فروش

داده‌های ارزشمندی در خصوص پست‌ها، استوری‌ها و تبلیغات شما در صفحه اینستاگرام در اختیارتان قرار می‌گیرد. اشتراک‌گذاری‌ها و لایک‌ها، مقبولیت یک پست یا مطلب را نشان می‌دهند اما تعداد دنبال‌کنندگان، بیان کننده سطح بالاتری از تعامل هستند به این معنی که این افراد (دنبال‌کنندگان) تمایل دارند تا محتوای بیشتری را از طریق شما کسب کنند. این‌که در چه ساعتی مطالب خود را منتشر کنید به مخاطب شما بستگی دارد که پیش‌تر با جزئیات بیشتری به آن پرداختیم اما ابزارهای مختلفی نیز وجود دارند که به شما ساعت مناسب انتشار مطالب را گوشزد می‌کنند.

اگر هزینه‌ی استراتژی شما از بودجه‌ای که اختصاص داده‌اید بیشتر شد، تاکتیک‌های خود را اولویت‌بندی کنید. گاهی تعداد و نوع اهداف به سادگی یا پیچیدگی کسب و کار شما نیز بستگی دارند. مثلا برای یک رستوران کوچک و تازه تاسیس، هدف می‌تواند یافتن مشتری‌های جدید برای رستوران باشد و یا برای یک رستوران قدیمی‌حفظ ارتباط با مشتریان فعلی و افزایش خرید آنها باشد. بسیاری از کاربران از تلفن همراه خود برای دسترسی به شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند. این امر بدان معنی است که تبلیغات به طور عمده توسط تلفن همراه مشاهده می‌شوند.

بازاریابی شبکه‌های اجتماعی به زبان ساده – از استراتژی‌ها تا اجرا

باشند.سپس باید یک تقویم محتوا برای خود ایجاد کنید که در آن تاریخ و زمان انتشار هر محتوا را مشخص کنید. این ابزارها به شما امکان می‌دهند تقویم محتوایی خود را به طور مؤثر مدیریت کنید و از هماهنگی بین اعضای تیمتان نیز بهره‌مند شوید.در نهایت، باید به مداومت و پی‌گیری در اجرای تقویم محتوا توجه کنید. همچنین، به معرفی انواع بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی، تکنیک‌ها و ترفندهای آن و استراتژی‌های رشد مگ سئوکسب‌وکار در این فضا اشاره کردیم. با استفاده از این راهنمای جامع، شما می‌توانید گام به گام با اصول و فنون بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی آشنا شوید و با به کارگیری آنها، به برند خود در دنیای دیجیتال رونق ببخشید. ببینید کدام‌یک از شبکه‌های اجتماعی برای شما مفیدتر استانتخاب شبکه‌های اجتماعی مناسب برای شما بستگی به نوع کسب‌وکار، مخاطبان هدف و اهداف بازاریابی شما دارد. این روش به شما کمک می‌کند تا هدف‌هایتان را به شکلی واضح و قابل اندازه‌گیری تعریف کنید.ابتدا باید هدف‌های خود را مشخص کنید و سپس با استفاده از روش SMART آن‌ها را شناسایی کنید.

بازاریابی شبکه‌های اجتماعی (SMM) عبارت است از استفاده از شبکه‌های اجتماعی مختلف و ایجاد محتوا در آنها به منظور دستیابی به اهداف بازاریابی و فروش. این به معنای بهره‌گیری از پلتفرم‌های اجتماعی برای برقراری ارتباط با مخاطبان، برندسازی، افزایش فروش و حتی افزایش ترافیک وب‌سایت است. در این روند، شما مشغول انتشار محتوای جذاب، برقراری تعامل با دنبال‌کنندگان و فالوئرها، تحلیل نتایج و اجرای کمپین‌های تبلیغاتی خواهید بود.رسانه‌های اجتماعی اصلی شامل فیسبوک، اینستاگرام، توییتر، لینکدین، پینترست، یوتیوب و اسنپ‌چت هستند.

برای موفقیت، باید شاخص‌های عملکردی مانند نرخ تعامل، نرخ تبدیل و بازگشت سرمایه را بررسی کرده و استراتژی را به‌طور مداوم بهبود دهید. تعامل با کاربران یکی از کلیدهای موفقیت در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی است. به جای اینکه فقط محتوای خود را منتشر کنید، سعی کنید با کاربران در گفتگو باشید. پاسخ به نظرات و پیام‌ها، برگزاری مسابقات و نظرسنجی‌ها می‌تواند به افزایش تعاملات کمک کند. بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی به کسب‌وکارها امکانات زیادی ارائه می‌دهد.

{

راهنمای مطالعه کتاب اصول بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی

|}

مطالب و آگهی‌های خود را جهت افزایش ترافیک کسب و کارتان به اشتراک بگذارید. همچنین منطقی است که در تبلیغات هزینه کنید تا فالورهای خودتون رو افزایش بدید. یکی از اشتباهاتی که بسیاری از شرکت‌ها در بازاریابی رسانه‌های اجتماعی مرتکب می‌شود، این است که بدون توجه به انتخاب بهترین و مناسب‌ترین گزینه، در تمام رسانه‌های اجتماعی به فعالیت می‌پردازند. شما می‌توانید با استفاده از اطلاعاتی که از مشتریان‌تان به دست آورده‌اید، انتخاب کنید که کدام رسانه برای شما مناسب‌تر است و به این ترتیب، وقت خود را در جای نامناسب هدر ندهید.

نه تنها در ایران، بلکه در تمامی‌نقاط دنیا شبکه‌های اجتماعی عضو جدایی ناپذیر از فاکتورهای افزایش فروش هستند. در هر کشوری، برحسب موارد مختلف مردم تمایل به استفاده از شبکه‌های اجتماعی به خصوصی را دارند. در ایران نیز در حال حاضر بر حسب شرایط موجود بیشترین نرخ تبدیل بازدید کننده به خریدار مربوط به دو شبکه اجتماعی محبوب تلگرام و اینستاگرام هستند. استفاده از قلاب‌های متنی و تصویری برای گرفتن واچ تایم بیشتر از ویدیوها، یکی از رایج‌ترین تکنیک‌ها در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی در پلتفرم‌هایی نظیر اینستاگرام و تیک تاک است. خیلی مهم است که شما بعد از هر کمپین بازاریابی آنلاین، آن را با اهداف و برنامه‌هایی که قبل از اجرا داشتید مقایسه کنید. ما در ادامه ۱۰ اصل مهم بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی را می‌آوریم که به شما کمک می‌کنند برندتان را بهبود دهید و سطح کارتان را بالاتر ببرید.

این اشتراک‌گذاری‌ها و بحث‌های شکل گرفته حول مطالب شما، باعث ایجاد نقاط ورود جدیدی برای موتورهای جستجو مانند گوگل می‌گردد و سبب یافته شدن مطالب شما در کلمات کلیدی مختلف خواهد شد. این نقاط ورود جدید می‌توانند در غالب صدها یا هزاران راه بالقوه‌ی دیگر برای یافته شدن شما توسط مردم افزایش پیدا کنند. ۱۰۰۰ مخاطب فعال از ۱۰۰۰۰ مخاطب غیرفعال بهتر است.کیفیت مهم‌تر از کمیت است. اگر ۱۰۰۰ نفر مخاطب فعال داشته باشید که مطالب شما را بخوانند، در موردش صحبت کنند و با مخاطبان خودشان آن‌ها را به اشتراک بگذارند، بسیار بهتر از داشتن ۱۰۰۰۰ مخاطبی است که پس از اولین ارتباط، غیب‌شان بزند. اگر در استفاده از شبکه‌های اجتماعی مثل اینستاگرام مبتدی هستید این آموزش اینستاگرام را ببینید. در خبرنامه مدرسه بازاریابی تهران عضو شوید تا مطالب آموزشی، اخبار و اطلاعات مربوط به دوره‌های آموزشی برای شما ارسال شود.

بنابراین یادگیری مداوم در مورد بهترین رویه‌های بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، ایده‌ی خوبی است. این روزها افزایش غیر واقعی تعداد اعضای کانال، گروه، صفحات اینستاگرام و ... اما باید بدانید کیفیت کاربران شماست که افزایش اعتماد مشتریان و در نتیجه افزایش فروش را رقم می‌زند. در دام سرویس‌های افزایش غیر واقعی ممبر نیافتید و به دنبال افزایش اعضای با کیفیت باشید. 20 کاربر که پتانسیل تبدیل به مشتری بالفعل را داشته باشند بسیار بهتر از 200 کاربر قلابی است که حتی قابلیت تبدیل به مشتری بالقوه را ندارند. بسیاری از اوقات، مشاهده می‌شود که یک تبلیغ تاثیر گذار نظر کاربر را جلب می‌کند، اما مشتری هنگام کلیک بر روی آن تبلیغ به صفحه‌‌‌ای هدایت می‌شود که هیچ ارتباطی با تبلیغ مورد نظر ندارد.

{

۶- هوای دنبال کننده‌هایتان را داشته باشید تا هوایتان را داشته باشند

|}

در ادامه به برخی از مهم‌ترین شبکه‌های اجتماعی اشاره می‌کنیم که در ایران برای بازاریابی شبکه‌های اجتماعی مورد استفاده قرار می‌گیرند. زمانی که به این سوال می‌رسید ممکن است ذهن شما به سمت نوع محتوای خود مانند فیلم آموزشی، عکس یا متن جهت‌گیری کند. اما به یاد داشته باشید که در رابطه با بازاریابی شبکه‌های اجتماعی و تدوین استراتژی آن‌ها صحبت می‌کنیم پس بهتر است یک پله به عقب برگردیم و در سطحی بالاتر راجع به آن تصمیم بگیریم. بنابراین، به جای تصمیم در رابطه با نوع محتوا بهتر است راجع به «بن‌مایه» (Theme) یا همان تم صحبت کنیم.

به طور کلی شبکه‌های اجتماعی پلتفرم‌های رایگانی هستند که امکانات خوبی را در اختیار کاربران قرار می‌دهند. گرچه برخی از آنها قابلیت‌های ویژه‌ای دارند که اگر قصد استفاده از این امکانات را داشته باشید، باید هزینه مشخص شده را بپردازید. اما هر کدام از شبکه‌های اجتماعی با توجه به ماهیت، کاربران حاضر در آن، امکانات رایگان و پولی، محدودیت‌ها و میزان استفاده از آنها، روش بازاریابی مختلفی دارد.

این ابزارها می‌توانند به شما کمک کنند تا استراتژی‌های خود را بر اساس داده‌های واقعی تنظیم کنید و از بودجه خود به بهترین نحو استفاده نمایید. سلام 🙂ممنون از بازحوردتون.سعی می‌کنیم بیشتر در این زمینه بنویسیم.برای بلاگ‌های تخصصی در زمینه‌ی شبکه‌های اجتماعی می‌تونین به وب‌سایت «جریان» هم سر بزنین. زمانی که هر کسی نقش خود را به خوبی بشناسد، زمان برنامه‌ریزی برای اجرای پروژه شروع می‌شود. توصیه نمی‌شود که برنامه ریزی ماهانه انجام دهید زیرا در طول یک ماه اتفاقات و تغییرات زیادی رخ خواهد داد و ممکن است در نهایت زمان شما صرف تطبیق یافتن با این تغییر‌ها شود و نتوانید برنامه را به درستی اجرا کنید. برای مثال فرض کنیم که شما در حال بررسی کردن ۲۰ تا ۳۰ پست اخیر صفحه فیس‌بوک یکی از رقبای خود هستید.

در ادامه این مقاله از آکادمی‌کاپریلا، با ما همراه باشید تا اطلاعاتی بیشتری درباره اهمیت، معایب، مزایا و تکنیک‌های بازاریابی شبکه‌های اجتماعی به دست آورید. بازاریابی شبکه‌های اجتماعی به مجموعه فعالیت‌هایی گفته می‌شود که با هدف معرفی محصولات، خدمات و برند یک کسب و کار از پلتفرم‌های اجتماعی استفاده می‌کند. این نوع بازاریابی می‌تواند شامل تولید محتوا، تبلیغات، تعامل با کاربران و آنالیز داده‌ها باشد.

{سئو|دیجیتال مارکتینگ|آموزش سئو|آموزش دیجیتال مارکتینگ|بهینه سازی سایت|بازاریابی محتوا|تولید محتوا|لینک سازی|بک لینک|تحقیق کلمات کلیدی|سئو داخلی|سئو خارجی|سئو تکنیکال|سئو محلی|گوگل آنالیتیکس|سرچ کنسول گوگل|الگوریتم‌های گوگل|رتبه بندی گوگل|افزایش رتبه سایت|افزایش ترافیک سایت|بازاریابی شبکه‌های اجتماعی|مدیریت شبکه‌های اجتماعی|اینستاگرام مارکتینگ|تبلیغات در اینستاگرام|تبلیغات گوگل|تبلیغات کلیکی|کمپین تبلیغاتی|ایمیل مارکتینگ|بازاریابی ایمیلی|اتوماسیون بازاریابی|بهینه سازی نرخ تبدیل|تجربه کاربری}